Лобовое стекло треснуло через 10 дней после замены. Является ли данный случай гарантийным?

Через 10 дней после замены лобового стекла оно треснуло. Трещина без сколов, стекло (Польша) куплено в автосервисе, там же произведена установка. Гарантия на деталь — 6 мес, на установку — 24 мес.

Является ли данный случай гарантийным и какие необходимо собрать доказательства (либо куда надо обратиться за проведением экспертизы)?

На вопрос отвечает специалист компании «Авто Право».

Обращайтесь в автосервис, где вам было продано и установлено лобовое стекло. Как вы сами написали — на деталь и на ее установку автосервис Вам дал гарантию, следовательно он в ответе за все недостатки проданного товара, в Вашем случае — лобового стекла.

В случае спора о причинах возникновения трещины продавец обязан провести экспертизу товара и, в зависимости от результата, произвести замену товара за свой счет в течение 20 дней или отказать в этом.

В случае если автосервис будет затягивать замену стекла, пригрозите им неустойкой в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки — ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей». Удачи!

Разъяснения юриста к другим популярным вопросам автомобилистов читайте в рубрике «Юридическая консультация».

12 декабря 2012 г. 11:07:00 /

Система Orphus

  • У всех перекупщиков автомобилей одно и то же поле для деятельности, но каждый из них по-своему снимает сливки. Знакомимся с основными особенностями этого ремесла и выделяем его наиболее культурных представителей.

    27 июля 2016 г. 15:30:00 / zr.ru

  • Отныне суды обязаны при рассмотрении административных дел принимать в качестве обязательного доказательства фото- и видеозаписи.

    26 апреля 2016 г. 18:10:00 / Российская Газета

  • Чтобы привлечь к ответственности и взыскать компенсацию с виновников ДТП, пострадавшим нередко приходится обращаться в суды. Однако даже когда правосудие оказывается на стороне потерпевших, получить положенные выплаты оказывается не так просто. Мы рассмотрели ситуации, в которые попадали пострадавшие в ДТП, и разобрались, что же делать гражданам, оказавшимся в схожем положении.

    8 октября 2015 г. 12:30:00 / Газета.ru





все →
Спецпредложения:

KIA Sportage 2.0 AT 4WD
в автосалоне Авторусь Подольск
1 425 900  Руб.
2017 г., пробег 0 км, sand track

Nissan X-Trail 2.0 CVT 4WD
в автосалоне Major Nissan Волоколамский
1 929 000  Руб.
2017 г., пробег 10 км, зеленый

Ford Kuga 1.5 EcoBoost AT 4WD
в автосалоне Genser Ford
1 847 554  Руб.
2017 г., пробег 0 км, frozen white

Популярные темыпоказать всепоказать только главные
Acura Alfa Romeo Alpina Alpine Aston Martin Audi Bentley BIAE (Автосалон в Пекине) BMW Borgward Brilliance Bugatti BYD Cadillac Changan Chery Chevrolet Chicago Auto Show (Автосалон в Чикаго) Chrysler Citroen Daewoo Datsun Dodge Dongfeng DS Faw Ferrari Fiat Ford Geely Genesis GIMS (Автосалон в Женеве) GM Great Wall Haima Haval Honda Hummer Hyundai IAA (Автосалон во Франкфурте) Infiniti Jaguar Jeep KIA Koenigsegg LA Auto Show (Автосалон в Лос-Анджелесе) Lada Lamborghini Land Rover Lexus Lifan Lincoln Lotus Luxgen Maserati Maybach Mazda McLaren Mercedes-Benz MINI Mitsubishi NAIAS (Автосалон в Детройте) Nissan NYIAS (Автосалон в Нью-Йорке) Opel Pagani Paris Motor Show (Автосалон в Париже) Peugeot Polestar Porsche Ravon Renault Rolls Royce Saab Seat SEMA SIAIE (Автосалон в Шанхае) Skoda Smart SsangYong Subaru SUV / внедорожники Suzuki Tata Tesla TMS (Автосалон в Токио) Toyota Volkswagen Volvo WRC ZAZ Zotye аварии АвтоВАЗ автокредитование автоспорт автострахование азиатские американские безопасность беспилотники бюджетные вездеходы велосипеды видео военные ГАЗ ГИБДД гибрид городские дизельгейт дороги европейские законодательство ЗИЛ импорт/экспорт инновации кабриолеты КАМАЗ каршеринг китайские коммерческие корейские коррупция краш-тесты курьезы малолитражки ММАС (Автосалон в Москве) мото немецкие отечественные отзыв парковка популярные правый руль представительские пробки проект Кортеж производство путешествия и приключения ремонт семейные снегоходы советы автомобилисту спортивные суперкары ТагАЗ технологии техосмотр топливо тюнинг УАЗ украинские утилизация Формула-1 цены шины шпионские фото штрафы экономика и финансы электрокар японские
Окно жалоб и предложений
Вы можете оставить жалобу и предложение о работе сайта Quto.ru
в нижеприведенной форме.
«Если вы полагаете, что размещение каких-либо материалов на веб-сайте quto.ru нарушает ваши права по действующему законодательству, сообщите об этом в нашу консультативную службу по электронной почте: info@quto.ru для оперативного урегулирования.»