Владельцы BYD массово предъявляют претензии производителю

«Я считаю, что полезные технологии должны быть доступны каждому. Популяризация умного вождения должна заботиться о каждом, чтобы каждый мог наслаждаться безопасностью, комфортом и удобством, которые приносят технологии», — заявил тогда основатель BYD Ван Чуаньфу.

И вот теперь стало известно, что компания завалена претензиями со стороны владельцев, которые приобрели свои автомобили незадолго до обновления.

Обладатели «непродвинутых» BYD строчат отрицательные отзывы о машинах на китайских тематических онлайн-платформах и заваливают производителя жалобами. За неделю с 11 по 17 февраля количество негативных отзывов достигло почти пяти тысяч, хотя неделей ранее их не было больше полутора сотен.

В одной из жалоб, поданных владельцем подключаемого гибридного седана Seal 06 DM-i, говорится, что при покупке автомобиля он неоднократно спрашивал продавца, будет ли в этом году выпущена новая модель. «Но всего через полмесяца после того, как я забрал машину, на рынке появилась новая модель с заметными улучшениями в комплектации по той же цене», — написал покупатель, отметив, что он желал бы получить бесплатные обновления и другие компенсации от компании.

В ответ на этот комментарий появился ответ производителя, в котором говорилось, что компания передала жалобу в соответствующие отделы.

Возмущённые владельцы BYD собираются добиться компенсаций от производителя.