Четвертая ежегодная конференция по гарантии SUBARU
Фото Subaru
21 сентября 2011 г. в Москве состоялась четвертая ежегодная конференция по гарантии SUBARU. В мероприятии приняли участие 48 сотрудников, представляющих 45 дилерских центров SUBARU в России и Беларуси.
В ходе конференции был обсужден широкий спектр актуальных вопросов, касающихся организации гарантийного обслуживания автомобилей SUBARU, коммуникации с Клиентами, повышения их удовлетворенности и прочее. Был представлен новый online ресурс, позволяющий в режиме реального времени отслеживать выполнение сервисного обслуживания автомобилей SUBARU.
Также в ходе конференции была вручена ежегодная премия «Инженер по гарантии SUBARU 2011», победителем которой стал сотрудник официального дилерского центра SUBARU в г. Тольятти (ООО «Арена Авто»), Андрей Герасимов.