Новая идея депутатов обернется подорожанием ОСАГО

Готовящийся законопроект обяжет страховщиков вести аудио- и видеозапись общения с клиентами в офисе. Авторы документа заявляют, что это нужно для того, чтобы защитить страхователя от незаконного отказа в оформлении "автогражданки" и навязывания дополнительных страховых услуг. Данные с камер будут храниться в специально созданной единой базе в течение срока действия договора.

Как сообщает газета "Известия" со ссылкой на председателя комитета Госдумы по финансовому рынку Анатолия Аксакова, затраты страховых компаний на это нововведение "будут минимальными". Сами страховщики придерживаются иного мнения: они оценили установку камер для всего рынка в несколько миллиардов рублей, которые, вероятно, придется частично возмещать за счет автомобилистов.

Так, во Всероссийском союзе страховщиков (ВСС) назвали сумму в 10 млрд рублей, которые будут потрачены на закупку аппаратуры и хранение данных на серверах. Чтобы восполнить затраты, стоимость страховки придется увеличить примерно на 5%, считает зампред рабочей группы ВСС по реформированию страхования Артур Мурадян.

Президент Национального союза страховщиков Игорь Юргенс предложил альтернативу: запись могут вести сами автовладельцы. В случае, если им навязывают дополнительные услуги или отказывают в оформлении ОСАГО, они смогут приложить запись к жалобе и направить ее регулятору.

В Центробанке, в свою очередь, инициативу ведения видео- и аудиозаписи общения страховщика со страхователем одобрили. Предполагается, что соответствующий законопроект будет разработан в октябре и рассмотрен Госдумой в осеннюю сессию.