За навязанные платные дополнительные услуги дилера можно засудить
© Freepik
Среди всех подобных предложений есть действительно нужные. Не стоит отказываться от комплекта сменных шин или антикоррозийной обработки днища, которую можно сделать сразу при покупке у дилера. Это будет правильное решение.
В случае, если продавец настаивает на установке другого комплекта ковриков, тонировке и других лишних услугах, покупатель может сразу отказаться. Это распространяется и на покупку автомобиля в кредит. По закону, дилер не имеет права навязывать покупателю дополнительные функции или услуги. За это ему грозит ответственность.
Если продавец начинает агрессивно настаивать на своём, можно настойчиво отказаться от всех предлагаемых услуг и покупать машину без дополнительного оснащения или соглашаться на всё предложенное, а уже после заключения сделки обращаться в прокуратуру и Роспотребнадзор с заявлением. Оно станет основанием для проверки дилерского центра.
Следующим этапом станет обращение в суд с исковым заявлением о взыскании понесенных убытков с соответствующими доказательствами. Это может быть письменный отказ в возмещении средств за навязанные при покупке опции, например.