Россиянам объяснили, какие запчасти не подлежат возврату или обмену
© Алексей Сухоруков / РИА Новости
К таким автозапчастям относятся следующие номерные агрегаты: двигатели, включая блок цилиндров, рамы, кузова и кабины, коробки передач (КПП), мосты автомобилей, пишет «Российская газета». Это правило действует, даже если покупатель просто передумал. Продавец вправе отказать в возврате или обмене таких узлов. Исключением будут являться только подтверждённые экспертизой производственный брак или неисправности.
При их обнаружении в течение установленного гарантийного срока или в разумные сроки при отсутствии гарантии нужно обратиться к продавцу с письменной претензией, приложить доказательства покупки и подробно описать неисправность.
Эксперт рекомендует внимательно проверять крупные узлы ещё до оплаты покупки. Закон не позволяет их вернуть только потому, что они уже не нужны или покупатель передумал пользоваться ими.