Юристы: ни дилерам, ни другим продавцам никогда нельзя верить на слово
© Кирилл Брага / РИА Новости
Сотрудники автосалона убеждали клиентов перед покупкой подписать дополнительный договор, где якобы была зафиксирована более выгодная стоимость автомобиля. Но при финальной сделке сумма вырастала из-за различных допуслуг, от которых было невозможно отказаться, следуя условиям предварительного соглашения. Если покупатель всё-таки настаивал на отказе от «допов», то должен был выплатить автосалону неустойку в размере до 50% от стоимости машины, что также было прописано в условиях соглашения.
В настоящее время салон закрыт, а на двери висит табличка «Закрыт по техническим причинам». Часть обманутых клиентов уже обратились в суд, и даже выиграли дело, но обратно свои деньги пока никто не получил. Региональное отделение ЧСК РФ проводит проверку по факту мошенничества.
По словам автоюриста и правозащитника Льва Воропаева, подобные организации используют огромное количество психологических приёмов, чтобы запутать и ввести в заблуждение покупателей. «К примеру, по много часов мурыжат в салоне, описывают условия одного договора, а по факту подсовывают совершенно другой или давят на быстрое заключение сделки, чтобы сэкономить время», — говорит он.
Чтобы не стать жертвой мошенников, покупая машину, эксперт советует заранее изучить предложения на рынке и сразу исключить из них самые дешёвые. «Бесплатный сыр только в мышеловке. Машина не может продаваться в полтора и даже два раза дешевле средней цены или той, которую предлагает официальный дилер. Если покупатель нашел такое предложение на рынке, это наверняка будет обман», — объясняет юрист.
Покупать автомобиль нужно в салонах официальных дилеров, чьи адреса можно найти на сайте конкретного представительства. При этом стоит всегда помнить о том, что не каждый салон «со значком бренда» является законным дистрибьютором автомобильной компании, говорит Воропаев.
Автоюрист Дмитрий Славнов советует покупать машины, которые есть в наличии «здесь и сейчас», чтобы иметь возможность перед заключением договора внимательно осмотреть машину. «Финальная стоимость такого автомобиля озвучивается сразу и вносится в договор. А если покупать машину, к примеру, по предзаказу, её цена по факту доставки может измениться даже у официального дилера, так как зависит от цен поставщика и курса», — объясняет эксперт.
Обязательно стоит читать все документы, которые предстоит подписать. «Ни дилерам, ни другим продавцам никогда нельзя верить на слово. Условия будут только те, которые прописаны в договоре и зафиксированы подписями. Поэтому его необходимо прочитать самостоятельно от начала до конца во избежание сюрпризов», — советует Славнов.
Нужно избегать импульсивных покупок, которым подвержены многие люди. К выбору машины и автосалона нужно подходить заранее и обдуманно, подытожил автоэксперт.