07 декабря 2014, 16:00

Вежливость инспекторов ДПС Москвы проверят с помощью кнопок

Управление ГИБДД Москвы запустило эксперимент по оценке качества работы своих сотрудников.

Управление ГИБДД Москвы запустило эксперимент по оценке качества работы своих сотрудников, сообщает газета «Известия».

Как себя вести, если сотрудник ГИБДД предложил пройти тест на алкоголь.

В регистрационно-экзаменационном подразделении № 3 около каждого инспектора установили панель голосования с красной и зеленой кнопками, а также мини-анкеты для оценки посетителями качества обслуживания. Разговоры инспекторов и посетителей записываются на камеру, и при нажатии красной кнопки запись автоматически перенаправляется руководству подразделения.

Первые результаты эксперимента показали, что качество обслуживания в подразделении выросло: 90% посетителей поставили максимальную оценку за вежливость. Теперь такой контроль ввести и в других подразделениях ГИБДД.

Новости партнеров

Новости партнеров