"АвтоВАЗ" пояснил, за что снимают с гарантии на стартер

В распоряжении портала Lada Online оказалось информационное письмо, поясняющее, как поступать с клиентами, на автомобилях которых сломался стартер. Причин для отказа в гарантийном ремонте оказалось немало.

В случае обращения клиентов из-за поломки стартера "АвтоВАЗ" рекомендует дилерам изучить данную деталь на предмет возможного перегрева. При обнаружении его признаков в гарантийном ремонте будет отказано.

Критерии, свидетельствующие о перегреве стартера следующие:

• расплавление лака изоляции обмотки якоря;
• оплавление изоляционной прокладки;
• цвета побежалости на питающем жгуте;
• наличие горелого запаха.

При обнаружении одного или нескольких перечисленных признаков мастерам следует выявить основную причину проблемы. К таковым относятся:

• заклинивание замка зажигания в положении "Стартер";
• движение автомобиля на стартере;
• невыполнение рекомендаций руководства по экспуатации автомобиля касательно запуска двигателя и так далее.